No products in the cart.
No products in the cart.

آموزش رهگیری مرسولات پستی

سلام

با توجه به پرسش های فراوان مشتریان محترم در مورد نحوه رهگیری مرسولات پستی داخلی و خارجی در ادامه آموزش مختصری از نحوه رهگیری مرسولات پست ارائه می شود :

 

رهگیری مرسولات داخلی :

مرسولات داخلی دارای یک کد رهگیری 20 تا 24 رقمی هستند که می توان با مراجعه به سایت رهگیری پست وضعیت آن را بررسی کنید و از موقعیت آن مطلع شوید.

 

رهگیری مرسولات خارجی :

برای رهگیری مرسولات خارجی که معمولا توسط پست چین ، پست سنگاپور ، پست هلند و سایر پست های ارائه دهنده خدمات از چندین سایت بین المللی و همچنین از سایت رهگیری پست می توانید اقدام نمایید.کدهای مرسوله خارجی عموما یک کد 13 کاراکتری هستند که ترکیبی از حروف و ارقام هستند.

 

رهگیری مرسولات خارجی از سایت 17Track.net

در این سایت می توانید تقریبا تمام مرسوله های خارجی پستی و مرسوله های اکسپرس نظیر دی اچ ال و آرامکس را بررسی کنید.

 

پس از ورود به سایت 17Track در قسمت مربوطه کد مرسوله را وارد نمایید و بر روی کلید Track کلیک کنید.

 

 

پس از بررسی کد مربوطه اطلاعاتی شبیه به عکس زیر دریافت خواهید کرد :

 

بروزرسانی های بسته با تاریخ و وضعیت آن در نتیجه پیگیری نمایش داده می شود که توضیحات آن را در زیر می توانید مشاهده کنید :

مراحل 1 تا 3) در این مراحل بسته از فرستنده دریافت ، آماده سازی و تحویل هواپیمایی می شود.

4) بسته از کشور مبدا خارج شده است.

5) بسته در پست تهران دریافت شده است.

6) بسته جهت ارزیابی به گمرک امانات پستی ارسال شده است.

7) ارزیابی بسته توسط گمرک امانات پستی به اتمام رسیده است و تحویل پست شده است.

8) بسته به شهر مقصد ارسال شده است.

9) بسته در شهر مقصد دریافت شده است.

10) به علت اینکه بسته شامل دریافت هزینه عوارض است به مشتری اطلاع داده شده است.

11) بسته تحویل گردید.

 

رهگیری مرسولات خارجی از سایت 4PX

پس از ورود به سایت 4PX مانند عکس زیر عمل کنید :

 

 

1)کد مرسوله را وارد کنید.

2)کلید را به صورت کشویی به سمت راست با موس بکشید تا تایید شود روبات نیستید.

3)بر روی دکمه Query کلیک کنید.

 

پس از بررسی اطلاعات زیر به شما نمایش داده می شود :

 

 

رهگیری مرسولات خارجی از سایت پست ایران

 

پس از ورود به سایت رهیگیری پست ایران جهت رهگیری مرسوله های خارجی در پست ایران به روش زیر اقدام کنید :

 

1) کد مرسوله را وارد نمایید.

2) برروی عکس ذره بین کلیک کنید.

در این مرحله با پیغام “اطلاعات مرسوله در دسترسی نمی باشد” مواجه می شوید.

3) سپس برروی کلید “مشاهده جزئیات کامل رهگیری خارجی مرسوله” کلیک کنید.

 

سپس مانند عکس زیر جزئیات مرسوله نمایش داده می شود :

 

 

امیدواریم این مقاله مفید واقع شده باشد. در صورتی که باز هم مشکلی در رهگیری مرسوله خارجی یا داخلی خود دارید می توانید با ما تماس بگیرید.

68
دیدگاه‌های نوشته

*
*

    Ali 6 فروردین 1398 پاسخ

    سلام
    سفارش من الان تو مرحله زیر قرار داره میشه توضیح بدید منظورشو :
    Held by Customs at Destination

      واحد فروش بارثاشاپ 6 فروردین 1398 پاسخ

      سلام
      سفارش شما به تهران رسیده و تحویل گمرک شده است و پس از ارزیابی تحویل می شود

    asotism 20 فروردین 1398 پاسخ

    سلام ، واسه من در قسمت وضعیت نوشته ارسال شده است ولی کد رهگیری ندارم که از وضعیت سفارشم مطلع بشم، کد رو چطوری بدست بیارم؟

      واحد فروش بارثاشاپ 20 فروردین 1398 پاسخ

      سلام
      لطفا از بخش حساب کاربری تیکت ارسال کنید

    omidsharifi342 18 اردیبهشت 1398 پاسخ

    سلام ، واسه من در قسمت وضعیت نوشته ارسال شده است ولی کد رهگیری ندارم که از وضعیت سفارشم مطلع بشم، کد رو چطوری بدست بیارم؟

      واحد فروش بارثاشاپ 22 اردیبهشت 1398 پاسخ

      سلام
      لطفا تیکت ارسال کنید

    amirjan2121 6 آذر 1398 پاسخ

    سلام. گوشی من الان ۲۵ روزه داخل گمرکه این‌عادیه؟

      پشتیبانی بارثاشاپ 6 آذر 1398 پاسخ

      سلام.برای پیگیری سفارش لطفا تیکت ارسال کنید و با تلفنی در تماس باشید.
      در صورت کلی زمان مورد نیاز ترخیص از گمرک بستگی به حجم کاری گمرک دارد و متغیر است

    محمد جمشیدی 6 آذر 1398 پاسخ

    سلام
    چند روز طول میکشه مرسوله از گمرک ترخیص بشه ممنون میشم جواب بدین

      پشتیبانی بارثاشاپ 7 آذر 1398 پاسخ

      سلام.نمیشه تاریخ دقیقی گفت.بستگی به حجم کاری گمرک دارد

    amirjan2121 13 آذر 1398 پاسخ

    سلام خسته نباشید سفارش من در مرحله Receive item at delivery office لطفا میشه‌راهنماییم کنید که الان قابل دریافت هست یا نه؟

      adibmohareri8 11 اسفند 1398 پاسخ

      سلام. ببخشید من تیکت ارسال کردم ولی کدی که برام فرستاده شد فقط عدده و حروف توش نیست و وقتی واردش میکنم میگه که غلطه....چیکار میتونم بکنم؟ ضمنا کد ارسال شده ۱۲ رقمه نه ۱۳ تا

        پشتیبانی بارثاشاپ 11 اسفند 1398 پاسخ

        سلام
        لطفا تیکت ارسال کنید قربان برای پیگیری

    amirjan2121 13 آذر 1398 پاسخ

    سلام. سفارش من در مرحله Receive item at delivery office لطفا میشه‌راهنماییم کنید که الان قابل دریافت هست یا نه؟

      پشتیبانی بارثاشاپ 14 آذر 1398 پاسخ

      سلام وقت بخیر
      برای پیگیری تیکت ارسال کنید.بله میتونید حضوری تحویل بگیرید

    حمید رضا شعبانی 20 آذر 1398 پاسخ

    سلام . امروز نامه از طرف پست برام اومده که بیاین برای تحویل مدارک . الان چکار باید بکنم

      پشتیبانی بارثاشاپ 21 آذر 1398 پاسخ

      سلام
      باید برید تحویل بگیرید از پست مرکزی

    مهسا 24 آذر 1398 پاسخ

    سلام برای من زده There is no data for this item
    یعنی چی؟

      پشتیبانی بارثاشاپ 25 آذر 1398 پاسخ

      سلام
      از بخش پیگیری تیکت ارسال کنید تا بررسی بشه

    sarxle1pv 29 آذر 1398 پاسخ

    سلام کد رهگیری رو شما برامون میفرستید؟

      پشتیبانی بارثاشاپ 30 آذر 1398 پاسخ

      سلام
      اگر از ما خرید کردید یله!

    مجید خدادادی 2 دی 1398 پاسخ

    سلام
    ارسال کد رهگیری مرسوله خارجی چه زمانی طول می‌کشد؟ بنده الان سه روزه از شما خرید کردم و هنوز کد رهگیری دریافت نکردم.

      پشتیبانی بارثاشاپ 3 دی 1398 پاسخ

      سلام
      برای پیگیری لطفا از حساب کاربری تیکت ارسال کنید

    khan2000 5 دی 1398 پاسخ

    سلام
    ببخشید الان نزدیک 20روزه که گوشی به دستم رسیده ولی هنوز رجیستری نشده با چه بخشی تماس بگیرم
    ممنون میشم جواب بدید

      پشتیبانی بارثاشاپ 5 دی 1398 پاسخ

      سلام
      با پشتیبانی تماس بگیرید دوست عزیز

    fadaeimehrdad71 17 دی 1398 پاسخ

    سلام خسته نباشید سفارش من در حالت
    (Send item to customs (inbهست
    تو چه مرحله ای میشه
    ممنون

      پشتیبانی بارثاشاپ 18 دی 1398 پاسخ

      سلام
      بسته شما به ایران رسیده و در اختیار گمرک هست و پس از اتمام ارزیابی توسط پست تحویل می شود

    masoud 28 دی 1398 پاسخ

    سلام خسته نباشید سفارش من در حالت
    Held by Customs at Destination
    تو چه مرحله ای هست
    ممنون

      پشتیبانی بارثاشاپ 29 دی 1398 پاسخ

      سلام
      سفارش شما به ایران رسیده و در اختیار گمرک است

    mohammadmalekzadegan 3 بهمن 1398 پاسخ

    با سلام سفارش من از ۴ روز پیش در مرحله Despatched to overseas هست.

    amiromrani 1 اسفند 1398 پاسخ

    سلام ببخشید من الان سفارشم ۷ روزه تحویل پست شده وقتی تو سایت 4px رهگیری میکنم فقط میگه تحویل شده

      پشتیبانی بارثاشاپ 1 اسفند 1398 پاسخ

      سلام
      برای پیگری لطفا تیکت ارسال کنید قربان

    میلاد میرزایی 12 اسفند 1398 پاسخ

    سلام سفارش من در مرحله parcel information recived هست ینی چی

      پشتیبانی بارثاشاپ 14 اسفند 1398 پاسخ

      سلام
      به معنی "دریافت اطلاعات مرسوله" است

    عبدالحسن 14 اسفند 1398 پاسخ

    سلام خسته نباشید من دوتا گوشی خرید کردم بعد از مدتی پسوردم یادم رفت الان از طریق ایمیل دوباره پسورد گرفتم ووارد سایت شدم اما دیگه سفارشی که دادم نیست چجوری کد رهگیری بدست بیارم

      پشتیبانی بارثاشاپ 15 اسفند 1398 پاسخ

      سلام.تیکت ارسال کنید.یا تماس بگیرید لطفا

    پرهام 17 اسفند 1398 پاسخ

    Record item customs information (Inb)
    سلام خسته نباشيد جمله بالا يعني كار در چه مرحله ايه ؟ممكنه كه بسته دريافت نشه؟

      پشتیبانی بارثاشاپ 17 اسفند 1398 پاسخ

      سلام وقت بخیر
      برای پیگیری لطفا تیکت ارسال کنید قربان

    امیر عمرانی 20 اسفند 1398 پاسخ

    سلام ببخشید تو سایت 4px رهگیری کردم در مرحله
    Despatched to overseas
    هست میشه بفرماید وضعیت بسته چجوریه با تشکر

      پشتیبانی بارثاشاپ 20 اسفند 1398 پاسخ

      سلام
      بسته شما از مبدا خارج شده

    عسگر عبدی 20 اسفند 1398 پاسخ

    سلام ودرود
    من 15بهمن گوشی از سایت خریدم از کجا وچگونه باید پیگیری کنم هروقت هم برای پیگیری تیکت زدم سوال کردم در چه مرحله ای قرار داره چنین پیغامی ارسال شده وفقط اعداد فرق کرده بودن(سلام و درود برای تیکت شماره 67465 پاسخ جدیدی ارسال شده است. با تشکر لطفا از پاسخ به این ایمیل اجتناب نمایید.)منظور از این پیام چیست کد مرسوله را هم به هر کدام سایت های اعلان شده وارد کردم هیچ نتیجه نداشته
    باتشکر از عوامل بارثاشاپ

      پشتیبانی بارثاشاپ 21 اسفند 1398 پاسخ

      سلام
      این ایمیل فقط اطلاع رسانی هست که پاسخ به تیکت شما ارسال شده.پاسخ رو باید در همان تیکت ببینید

    امیر عمرانی 20 اسفند 1398 پاسخ

    ببخشید وقتی از مبدا خارج بشه چند روز بعد تقریبا ایرانه

      پشتیبانی بارثاشاپ 21 اسفند 1398 پاسخ

      سلام.معمولا یک هفته تا 10 روز

    rezataghavi312 13 فروردین 1399 پاسخ

    با سلام.
    تا امروز حدود 45 روزی می شه که از ثبت سفارشمون می گذره
    سفارش ما تا امروز (13 فروردین) 21 روزه که در وضعیت

    IRTHR / Despatched to overseas

    هیچ اطلاعیه ای هم مبنی بر اینکه چرا این همه تاخیر داشته نیست.

    به خدا همه دارن می پرسن از کدوم سایت خرید کردی.اینا همش تبلیغات منفیه برا سایت. حالا تو گمرک هم 20-30 روز بمونه که دیگه ...

      پشتیبانی بارثاشاپ 14 فروردین 1399 پاسخ

      سلام
      تاخیر در ارسالها به علت شیوع کرونا و مشکلات آن است.بسته شمادر اختیار پست هست ما روش کنترلی نداریم قربان

    جاسم 1 اردیبهشت 1399 پاسخ

    دریغ از یک پاسخ درست پست ایران پس از وارد کردن کد رهگیری .این سایتهای ایرانی دایم الخرابند

      پشتیبانی بارثاشاپ 2 اردیبهشت 1399 پاسخ

      سلام
      کد مرسولتون رو بذارید تا براتون بررسی بشه

    مهدی خورشیدی 23 خرداد 1399 پاسخ

    سلام 50روزه که خرید کردم ولی تو سایت 4px هیچی نشون نمیده مینویسه
    No information about your package, Package has not been sent yet or you entered invalid tracking number
    چکار کنم؟.

      پشتیبانی بارثاشاپ 24 خرداد 1399 پاسخ

      سلام
      اگر بسته شما با پست هلند ا رسال شده در سایت 4px کار نمیکنه چون توسط شرکت دیگه ای ارسال شده.
      سایت پیگیری پست هلند :
      https://www.postnl.nl/
      17track.net

    Misagh 30 تیر 1399 پاسخ

    سلام وقت بخیر
    من 30 فروردین سفارش دادم از همون روز تو این مرحله هستش Hand over to airline گفته تحویل آژانس هواپیمایی داده شده ولی هنوز از مبدا هم خارج نشده چرا ؟

      پشتیبانی بارثاشاپ 30 تیر 1399 پاسخ

      سلام
      لطفا لینک زیر را مشاهده کنید :
      https://www.barsashop.com/delay-of-parcel/

    1355yousef 31 تیر 1399 پاسخ

    یعنی بسته ها فعلا ارسالشون متوقف شده؟

      پشتیبانی بارثاشاپ 1 مرداد 1399 پاسخ

      سلام
      بله

    1355yousef 11 مرداد 1399 پاسخ

    سلام پس کی دوباره ارسال میشه من خیلی وقته منتظرم
    اگه جواب بدید ممنون میشم❤

      پشتیبانی بارثاشاپ 12 مرداد 1399 پاسخ

      سلام
      متاسفانه نمیشه تاریخ دقیقی اعلام کرد

    پریا طاهرپور 23 مرداد 1399 پاسخ

    سلام،بسته ها ارسال شدن دوباره؟
    این وضعیت که اخیرا تو سایت sngapost ثبت شده یعنی چی؟

    Item pending international transport availability

      پشتیبانی بارثاشاپ 25 مرداد 1399 پاسخ

      سلام وقت بخیر
      در انتهای مطلب بالا بهش اشاره شده

    مهدی خورشیدی 31 مرداد 1399 پاسخ

    سلام
    الان تو سایت پست می زنه Expiredبه چه معنی هستش یعنی برگشت خورده؟ اگه برگشت خورده پول ما بده یه فکری برای خودمون بکنیم بعد بالا زده نیوزلند یعنی فرستاده هلند از اونجا می خواستن بفرستن ایران

      پشتیبانی بارثاشاپ 1 شهریور 1399 پاسخ

      سلام وقت بخیر
      تیکت شما با همین پیغام پاسخ داده شده است
      پیغام اکسپایر مربوط به سایت 17 ترک هست و ربطی به مرسولات نداره.این سایت یک سایت واسط هست که اطلاعات رو از سایت های اصلی میگیره و به کاربر نمایش میده
      هیچ بسته ای تا الان برگشت نخورده.
      بله وقتی بسته ای با پست هلند و سنگاپور ارسال بشه از مبدا که چین باشه ابتدا به کشور مربوطه میره و از اونجا به مقصد ارسال مبشه.یعنی بسته ای که با پست هلند ارسال میشه اول به هلند میره از چین و از اونجا به ایران ارسال میشه.سنگاپور هم همینطور

    مهدی خورشیدی 15 شهریور 1399 پاسخ

    سلام شماره مرسوله می خواد ندارم کد قبلی سایت پست ایران قبول نمی کنه ؟

      پشتیبانی بارثاشاپ 16 شهریور 1399 پاسخ

      سلام
      لینک زیر را مشاهده کنید
      https://www.barsashop.com/%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4-%D8%B1%D9%87%DA%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C-%D9%85%D8%B1%D8%B3%D9%88%D9%84%D8%A7%D8%AA-%D9%BE%D8%B3%D8%AA%DB%8C/

    جوان 8 دی 1399 پاسخ

    سلام. مرسوله من در مرحله send item to customs (inb است. باید چه کرد. یعنی چه ؟

      پشتیبانی بارثاشاپ 8 دی 1399 پاسخ

      سلام
      گمرک در حال انجام مراحل ترخیص هست.اگر ممکنه کد مرسوله روبدید تا براتون بررسی کنم

    شکوفه مرادی 24 دی 1399 پاسخ

    Held by customs.unspecified reason
    این یعنی چه کد مرسوله رو میزنم این نوشته رو میاره

      پشتیبانی بارثاشاپ 27 دی 1399 پاسخ

      سلام
      کد مرسوله بدید تا براتون بررسی کنم

    Sara 29 دی 1399 پاسخ

    سلام بسته ی من ایپد هست و ۲۰ روزه از تحویلش ب پست گذشته الان زده از مرز کشور مبدا خارج شده ممکنه برگشت بخوره بازم؟

      پشتیبانی بارثاشاپ 29 دی 1399 پاسخ

      سلام
      کد مرسوله بدید که چک کنم براتون