سفارش های ارسالی از چین و کرونا!

سلام و وقت بخیر!

تعطیلات رسمی سال نوی سنتی چین در 27 دی ماه شروع شد و پیش بینی میشد مطابق هر ساله حدود 14 بهمن ماه به اتمام برسد اما همانطور که مطلع هستید از ابتدای سال 2020 ، چین درگیر جنگ با ویروسی موسوم به کرونا می باشد که باعث شده است دولت چین جهت کنترل شیوع بیماری اقداماتی نظیر قرنطینه شهر ووهان و تعطیلی کارخانه ها و شرکت ها در سایر شهرها را در دستور کار قرار دهد.

از همین رو تقریبا تمامی مارکت های چین از شروع تعطیلات سال نو در چین تا امروز تعطیل می باشند و همچنین امکان حمل و نقل و ارسال کالا هم هنوز در شهرهای مهم و تاثیرگذار میسر نیست.

تایم لاین وضعیت :

1- تعطیلات سال نوی چینی در تاریخ 27 دی ماه شروع و به صورت رسمی در تاریخ 14 بهمن ماه اتمام یافت.

2- به علت شرایط خاص و عدم کنترل بیماری این تعطیلات تا 20 بهمن ماه تمدید شد و در این بازه فروشگاه ها و سایر شرکت ها اجازه فعالیت نداشتند.

3- در تاریخ 18 بهمن ماه بار دیگر با هدف کنترل شیوع بیماری تعطیلات تا 27 بهمن ماه تمدید شد.

4- در تاریخ 26 بهمن ماه برای دفعه سوم تعطیلات تا اطلاع ثانوی تمدید شد.

5- برابر اخبار 27 بهمن ماه ،برای سومین روز متوالی تعداد میزان شیوع بیماری در چین کاهش داشته که نوید از کنترل و بازگشت به شرایط عادی به زودی خواهد داشت.

6- 28 بهمن ماه ، کمیسیون بهداشت ملی چین رسما اعلام کرد که شیوع و سرایت ویروس کرونا در سطح کشور بسیار آهسته و کند شده است.

7- 3 اسفند ماه ، طبق گزارش nowshenzhen.com ، در سه روز گذشته هیچ مورد جدیدی از ابتلا به کرونا در شنزن گزارش نشده است.

8- 3 اسفند ماه ، طبق بررسی های انجام شده برخی شرکت های مستقر در شنزن اعلام کردند طبق اعلام مقامات، اوایل مارس (حدود یک هفته دیگر) به کار برمی گردند.

9- 5 اسفند ، طبق اخبار شنیده شده به صورت محدود قرنطینه شهر ووهان بزودی پایان می یابد.

10- 5 اسفند ، طبق پیگیری های انجام شده بارثاشاپ با یک شرکت حمل و نقل در چین برای ارسال کالاها از چین به هنگ کنگ و ارسال آنها از هنگ کنگ به ایران ، اقداماتی صورت گرفته است که اولین تلاش برای این مورد فردا انجام خواهد شد و در صورت موفقیت ادامه خواهد یافت.

11- 10 اسفند ، بسته هایی که به عنوان پارت اول به هنگ کنگ ارسال شده بودند ، با موفقیت به هنگ کنگ رسیدند و به آدرس گیرندگان ارسال شدند. کد مرسوله جهت نمونه : RF782417112SG ، در این لینک نیز می توانید وضعیت تعدادی از این مرسوله ها را مشاهده کنید. دوشنبه آینده ، تعدادی دیگر از بسته هایی که امکان ارسال به هنگ کنگ داشته باشند ، جهت ارسال به ایران به هنگ کنگ ارسال خواهند شد. متاسفانه به علت تعطیلی کارخانه ها و اکثر شرکت های مهم و تاثیرگذار چینی ، تمامی محصولات را نمی توان به این روش تهیه کرد که ناچارا تعدادی از سفارش ها ممکن است لغو شوند که در این صورت به اطلاع خریدار محترم خواهد رسید.

12- 12 اسفند ، تعدادی دیگر از محصولات با موفقیت از سایر شهرها به هنگ کنگ حمل شدند که بزودی از آنجا به آدرس مشتریان در ایران ارسال خواهند شد.این کار به صورت روزانه و مداوم تا ارسال همه مرسولات ادامه خواهد یافت.همانطور که پیش تر گفته شد به علت محدودیت بسیار زیاد در موجودی کالاها و عدم بازگشایی شرکت ها و کارخانه های تاثیرگذار در چین ، ناچارا برخی سفارش ها لغو شدند.

13- 14 اسفند ، تا کنون بیش از 50 درصد از سفارش هایی که در تعطیلات ثبت شده بودند از هنگ کنگ ارسال شده اند و مابقی نیز به ترتیب اولویت زمان ثبت ، ارسال خواهند شد.در این بین حدودا 15 درصد از سفارشات از هنگ کنگ قابل ارسال نبودند که ناچارا لغو شدند.

14- 19 اسفند ، تقریبا تمامی سفارشات به غیر از مدل شیائومی نوت 8 پرو نسخه های 8/128 و 8/256 گیگابایت ، از هنگ کنگ ارسال شده اند.به علت عدم موجودی کافی و درخواست زیاد مدل های فوق ، پروسه تامین و ارسال آن به کندی انجام می شود، عزیزانی که شیائومی نوت 8 پرو 8/128 یا 8/256 خریداری کرده اند و تمایل به لغو سفارش خود دارند ، لطفا جهت بررسی امکان لغو سفارش با فروشگاه در تماس باشند.

15- 22 اسفند ، شرکت های مستقر در شنزن به صورت محدود ، با ساعات کاری کاهش یافته و تنها با بخش کمی از ظرفیت شروع به کار کرده اند.

16- 22 اسفند ، حدودا 85 درصد سفارشات به طرق مختلف ارسال شدند و ناچارا 15 درصد آنها به دلیل مشکلاتی که در چین با ادامه شیوع کرونا اتفاق افتاد لغو شدند.در حال حاضر شرایط کمی بهتر شده است و تمامی محصولاتی که در فروشگاه قابلیت خرید دارند ، از چین قابل ارسال هستند.

17 – 23 اسفند ، امروز اولین بسته های ارسالی از هنگ کنگ به ایران رسیدند ( کد مرسوله نمونه : RF782414867SG )

18 – 28 اسفند ، 100 درصد سفارش های ثبت شده در تعطیلات چین تعیین تکلیف شدند که 85 درصد آنها ارسال شدند و متاسفانه ناچارا 15 درصد سفارش ها لغو شدند.با مشخص شدن وضعیت تمامی سفارش هایی که در تعطیلات چین ثبت شده بودند این مطلب دیگر بروز نمی شود.

می خواهید سفارش جدیدی ثبت کنید؟

در حال حاضر کالاهایی که در سایت قابلیت خرید دارند همگی قابل ارسال هستند و مشکلی جهت تامین و ارسال آنها نیست.

اقدامات بارثاشاپ :

1- از آنجایی که اطلاع رسانی به موقع همواره مورد توجه بارثاشاپ قرار داشته است ، در تمامی روزها اطلاعات دقیقی از تعطیلی ها و موارد پیش آمده در فروشگاه اطلاع رسانی شده است که کاربران مطابق شرایط مد نظر و طبق صلاحدید خود خرید را ثبت کنند.

2- در این مدت ، بارثاشاپ تلاش کرده که حتی الامکان ، مرسولات را از هنگ کنگ ارسال کند (همانطور که در ابتدای مطلب اشاره کردیم محصولاتی که در هنگ کنگ موجود باشند بدون مشکل ارسال می شوند) . حتی تلاش شده مدل هایی که در هنگ کنگ موجود نیستند نیز به طریقی به آنجا منتقل شوند و از آنجا ارسال شوند و این تلاش هر چند هزینه های زیادی برای بارثاشاپ دارد همچنان ادامه دارد اما به دلیل تعطیلی شرکت های حمل و نقل درون چین  ، این فرآیند هنوز آنچنان که باید موفق نبوده است. اما موجودی هنگ کنگ هر روز بررسی می شود و هر سفارشی که امکان ارسال داشته باشد فورا تهیه و ارسال می شود.

3- همانطور که حتما مستحضرید ، بارثاشاپ اقدام به ثبت و ارسال کالای مورد نظر کالای درخواستی کاربر از چین می کند و سایر موراد نظیر این تعطیلات در کنترل بارثاشاپ نیست، اما بارثاشاپ از هیچ تلاشی جهت رفع موانع و ارسال هر چه سریع تر مرسولات دریغ نمی کند.

4- بارثاشاپ در نظر دارد جهت جلب رضایت مشتریان ، هدایایی مرتبط با محصولات خریداری شده برای کاربرانی که به نحوی درگیر تاخیرهای پیش آمده هستند پس از اتمام تعطیلات چین ، تهیه و ارسال کند.

5- با اقدامات انجام شده تاکنون حدود 85 درصد سفارش ها از انبار هنگ کنگ ارسال شده اند و در صورتی که سایر مدلها در هنگ کنگ موجود شوند نیز در اولویت ارسال قرار می گیرند.

6- با ارسال 85 درصد سفارش ها و لغو حدودا 15 درصد آنها ، تمامی سفارش های ثبت شده در تعطیلات تعیین تکلیف شدند و این مطلب دیگر بروز نخواهد شد.

در پایان از همراهی همیشگی و از درک کاربران گرامی کمال تشکر را داریم که بدون شک این همراهی باعث ایجاد انرژی مضاعف در تیم بارثاشاپ خواهد شد.